Отель IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5* Белек, Турция

Достоинства:Красивая территория, все чистенько, ухожено. Вкусная еда, порой даже слишком вкусная. Удобные номера.Недостатки:Очень шумная дискотека, везде курят.

Плюсы: Красивая территория, все чистенько, ухожено. Вкусная еда, порой даже слишком вкусная. Удобные номера.

Минусы: Очень шумная дискотека, везде курят.

Сразу хочу сказать, что мы в полном восторге от отеля! Удовольствие от отдыха, которое мы получили, превзошло все наши ожидания!В этом году хотели выбрать семейный отель с различными детскими развлечениями и обязательно хорошего качества. Santai, конечно, сразу подошел. Понравилась концепция номера Senior Suite, - очень удачная, отлично соответствует потребностям гостя отеля. Соответственно выбрали данный номер и забронировали на две недели. Это были две недели рая!Летели через Пегас Туристик с авиакомпанией Нордвинд. По Пегасу все отлично, отработали хорошо. Нордвинд в сторону Турции отработал замечательно. Обратно летели на каком-то разваливающемся кукурузнике по типу Airbus, а по сути это была маршрутка дядюшки Вазгена. Весь полет трясло (это была не зона турбулентности) и каждую минуту казалось, что эта развалюха не выдержит и мы упадем. Момент приземления был просто счастьем. Надеюсь, Норвинд все же будет следить за своим авиапарком.Также удручающее впечатление в этом году произвел аэропорт Анталии, - грязный, везде сумасшедшие очереди, толпы, багаж ждали час. К сожалению, не справляется он с туристическим потоком.По прибытии Пегас сразу посадил нас в просторный микроавтобус Мерседес с кожаными сидениями, и мы поехали в отель (по концепции номера у нас был индивидуальный трансфер). Доехали весьма комфортно. На ресепшн меня встретила грациозная, как лань, представительница guest relation Александра. Она проводила нас в номер, где воодушевленно выдала всю информацию по отелю.Номер, конечно, понравился еще больше, чем на фото. Сениор сьют представляет собой две комнаты, - просторная гостиная зона и спальня. При входе в номер нас ждала корзина с цветами, вино, фрукты - очень было приятно. Корзины с цветами приносили еще два раза за время нашего отдыха. Гостиная зона достаточно светлая и приятных тонов, пол - ламинат. В комнате мягкие диваны и кресла (такие же есть в лобби), большой журнальный столик, телевизор, чайник и соответствующий набор, три шкафа, мини-бар и еще всяческие тумбочки. В спальне большая кровать, еще три шкафа, письменный стол (очень удобен для работы), еще телевизор, еще мини-бар. Балкон располагался только в гостиной зоне. Кондиционер в наличии в обеих комнатах. Также имеется просторная ванная комната с двумя раковинами и джакузи. Джакузи – это, конечно, очень неплохая вещь, особенно по вечерам. Приятно было понежиться в ней перед сном. В общем номер замечательный и видно, что был свежий ремонт.По концепции в номере достаточно хорошо заполненный мини-бар, - три вида пива по 2 бутылки, водка и виски в маленьких бутылках, различные газированные напитки, сок, упаковка орехов, две пачки чипсов, шоколад. Т.к. в номере два мини-бара, то все это было в двойном размере. Помимо вышеуказанного на столе в гостиной зоне всегда был сет из орехов, пирожных и восточных сладостей. Данный десертный набор обновлялся каждый день и всегда было что-то новенькое. Также постоянно была бутылка вина в номере и фрукты, которые были представлены в виде яблок. В ванной было много всякой банной косметики, в том числе зубные щетки, пасты и даже бритва с пеной для бритья. Также присутствовали халаты с тапками (тапки периодически обновлялись). Наконец-то был приличный фен, - зря только свой везла.Вид из номера с балкона был восхитительный, - на море и виллы (у нас был пятый этаж). Можно было прямо из гостиной наблюдать за всей этой красотой. Порадовало, что балкон очень туго открывался, - ребенок не мог его открыть и выбежать туда. Единственное, что смутило, - это пластиковые стол и стулья на балконе. Они явно старые и совсем не соответствуют уровню номера. Считаю, что их неплохо было бы заменить на плетеную мебель или деревянную хотя бы.Уборка в номере порадовала. Всегда было чисто, постель и полотенца меняли каждый день. Косметика в ванной постоянно пополнялась. В нашем номере уборка проводилась два раза. Правда, мы не всегда пускали вечернюю уборку, т.к. обычно собирались на ужин в это время, но хаускипинг всегда приносили новые полот

Достоинства:- приемлемое соотношение цена/качество
- большая территория
- песчаный пляж, тёплое море
- хорошо налажена работа по информированию гостей о предстоящих мероприятиях
- недалеко от аэропортаНедостатки:- лимит на бесплатный Wi-Fi всего 40 мин. в день
- изредка появлялись мухи на пляже и в ресторане

Плюсы: - приемлемое соотношение цена/качество - большая территория - песчаный пляж, тёплое море - хорошо налажена работа по информированию гостей о предстоящих мероприятиях - недалеко от аэропорта

Минусы: - лимит на бесплатный Wi-Fi всего 40 мин. в день - изредка появлялись мухи на пляже и в ресторане

Достоинства:1.недалеко от аэропорта
2.красивая территорияНедостатки:1.пляж
2.покрытие пола в номере

Плюсы: 1.недалеко от аэропорта 2.красивая территория

Минусы: 1.пляж 2.покрытие пола в номере

Отдыхали в этом отеле с 6.09.2014 по 20.09.2014. Отель очень большой с огромной зеленой территорией, есть взрослый и детский бассейн, анимация отличная, кухня превосходная, но 100% детей на 3-4 сутки подхватывают энтеровирус, с высокой температурой, дальше ангина и тех кто купался в детском бассейне настигает сыпь,причем гиды сразу предупреждают что не купайтесь в бассейне. Сам вирус передается воздушно-капельным путем. Мы с мужем дали название этому отелю " отель детского плача". Невозможно находиться в ресторане или на пляже когда практически все детки плачут и чешутся от сыпи. Причем как говорят на Ресепшен у них все в норме и анализы воды ежедневно делаются. А случаи с сыпью, по мнению врачей - аллергия на песок!:-). Медицина там просто жуть. У нас был полис Ингосстраха, и как оказалось - это отстойная компания!!! Так, для того чтобы откачали мою 1,5 годовалую девочку мне пришлось сменить 3 больницы !!!! Причем все больницы Белека и Анталии переполнены русскими с детьми. Для нашей семьи это большой урок, и мы больше никогда не поедем в Турцию с детьми, и не будем покупать страховку в Ингосстрахе!!! Восемь лет не были в Турции... Никаких изменений в лучшую сторону не заметили... Страна Третьего мира! Только дороже все стало... И прибавились выше описанные проблемы!

Отзыв для тех, кто выбирает, куда отправится отдыхать в Турцию с маленьким ребенком (2 года). Хоть я отдыхала заграницей не так много, но написать отзыв для меня традиция :)Итак.... Отдыхали с ребенком (2 года) с 18 по 27 августа 2014г. Путевку покупали через Coral. Все сделали замечательно: трансфер, мед.страховка, перелет и гид.ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Отель большой,красивый, ухоженная территория, все сделано со вкусом, множество приятных местечек, где можно посидеть и отдохнуть. Кругом чистота и красота. Море совсем рядышком, чистое, вход удобный для маленьких детишек. Ну и тем, кто не умеет плавать, тоже можно у берега поплескаться. Всегда есть свободные лежаки. В предыдущих отзывах несколько раз встречала, что пляж грязный. Нам видимо повезло, пляж всегда был чистый. За все время в одном месте увидела 2 бычка. Действительно есть рыбки, которые кусаются. Но кусают только те места, где есть ранки. Лучше их чем-то заклеивать, а то ощущения так себе. :( Но если плавать, то они приставать не будут, я думаю :) По пляжу пару раз в неделю ходит мужчина с верблюдом, на котором можно покататься вместе с ребенком и сфотографироваться. Просил с нас по 15 долларов за меня и сына, но мы договорились на 15 долларов за двоих :) Вообще на пляже куча развлечений, постоянно народ летал на парашютах, плавали на банане и катерах. В ресторанчике рядом с пляжем с 11 до 16 часов можно было взять очень вкусное мороженое, а в баре в любое время делают хорошие коктейли и отличный турецкий кофе.НОМЕР. Номер нам достался на -1 этаже. Балкона там нет, а выходишь и вместо перил кустарники зеленые подстриженные. Мы хотели номер поменять этажом повыше,но не было возможности. Ребенок маленький, одежду пачкает быстро и мы хотели балкон, чтобы хоть сушить можно было одежду. Номер нам не поменяли, но зато дали сушилку за "Аленку" и чаевые :) Номер обычный, пыли, конечно, много и ковер действительно весь в пятнах, но я к этому отношусь спокойно, потому что приехала на отдых не в номере торчать. Другое дело, что убираться там горничные вообще не хотят. Только на 3 день вынесли мусор и поменяли полотенца. И это когда мы уже собирались идти жаловаться. Причем чаевые мы им оставляли. Но потом пропало всякое желание, потому что уборки не было. В буклете отеля заявлено, что белье меняют через день. Так вот за 10 дней нам его поменяли 1 раз и только на одной кровати. Ну хоть бы детское поменяли!!!! Кстати для ребенка в номере стоял манеж, было веселенькое одеяло с собачками и в ванной стояли гель, шампунь, крем и мыло в детских упаковочках (приятно!)В отеле центральное кондиционирование и если кто-то переживает, что кондиционер недостаточно охлаждает или его нельзя отрегулировать-не переживайте. Охлаждает замечательно и если что-можно выключить и даже поменять температуру. Мини-бар пополняют ежедневно. В нем 2 банки колы, 2 спрайта, 2фанты, 2 пива Эфес, 2 сока (может только для семей с детьми), 2 бутылки воды. Воду так же можно всегда взять в холодильниках на пляже.СЕРВИС. Всякие возникающие у нас вопросы и проблемы нам помогали решать сразу. Всегда все подсказывали. Отдельно хочу отметить девушек, которые занимаются помощью гостям отеля (сидят в холле). У нас у ребенка в один день поднялась высокая температура, мы вызвали врача по страховке (приехал через 30 мин. с переводчиком), который выписал нам лекарства, и через этих девушек мы их должны были заказать в аптеке. Нам все заказали (кстати, лекарства там очень дешевые! а услуги доктора в самом отеле просто невероятно дорогие - 150 евро только за осмотр!!!!) и даже на следующий день позвонили и поинтересовались, как себя чувствует наш ребенок! Приятно удивило :)АНИМАЦИЯ. Про анимацию для взрослых совсем ничего не могу сказать, потому что ни разу на нее не попали. Ребенок маленький и как раз когда начиналась программа для взрослых, уже пора была его укладывать. А вот для деток там конечно просто куча всего: есть детский мини-клуб, который огорожен и находится отдельно, там мелкие бассейны с горками, батуты, детская площа

Отдыхали семьей с ребенком 6 месяцев, 10 дней, в конце мая. В целом отель вызвал положительные эмоции, погода была хорошая, море приемлемо прохладное.

В Турции были много раз, сравнивать есть с чем. Основной контингент отеля семьи с детьми: русские, немцы, голландцы, украинцы, турки. Расселяют быстро, номер нареканий не вызвал, вид был на сад. Уборку производили ежедневно, минибар тоже пополняли ежедневно (соки, воды, пиво).

Питание в основном ресторане достойное, для детей есть отдельная зона. Очень понравилось, что есть детское питание в баночках. Вкусно готовят мясные блюда. На завтрак подают шампанское, присутствует апельсиновый свежевыжатый сок. К обеду на пляже готовят очень вкусную пиццу. В течении дня рядом с пляжем готовят гезлемэ. По территории расставлены холодильники с водой и айраном, желающие могут брать.

Напитки. Не раз читал, что мол не UAI, не правда. Необходимо знать и называть названия и марки напитков, вам без проблем их нальют (в лобби и баре возле бассейна). Были: Olmeca Tequila Silver, Whiskey Johnnie Walker Red Label, Ballantine\'s, Baileys, Vodka Absolut. По умолчанию наливают местное. Если напиток платный предупредят. Соки из коробок. Пиво Tuborg Gold и Efes. Бармены вежливые, персонал трудится. Не скупитесь на чаевые.

Пляж чистый, шезлонгов всегда хватало. Море в данном месте чистое, прогуливались по пляжу до других отелей в некоторых местах намывало черные водоросли.

Понравился SPA-центр, видно, что все обновленное. Отличная паровая комната без посторонних запахов, просторный хаммам, крепкая сауна, большой чистый бассейн. Советую посетить.

Wi-Fi платный, ловит на всей территории в номерах и даже на пляже. Стоимость за 7 дней – 30 Евро. Покупал, скорость отличная. Бесплатно дается 40 минут на номер в сутки, на 2 устройства.

Анимационная команда молодцы! Большая благодарность Максиму за водное поло, Евгении за боччу, привет Юлии и Максиму и всем остальным, ребята трудятся отлично. Вечерние шоу проходят в амфитеатре либо на сцене возле бассейна. Имеется диско-клуб на первом этаже основного корпуса.

Подытожить бы хотел некоторыми замечаниями и предложениями:

За период отдыха, в 6 этажном корпусе в 1-й день сломался один из лифтов, за 10 дней его так и не отремонтировали – это создавало определенные неудобства.

В другом лифте несколько дней на зеркале красовалась жирная надпись SEX и на полу были просыпаны орехи, все это дело не убирали дня два – три. Хотелось бы, чтоб персонал заглядывал в них почаще.

На пляже, если есть возможность организовать зону для некурящих. Приезжая на море с ребенком не очень приятно дышать сигаретным дымом. Но тут дело больше в людях, смолили в округе безбожно, приходилось периодически перемещаться, искать свежую зону.

Пирс. Очень устаревший им практически не пользуются, разве что рыбаки. Представляет из себя узкую бетонную конструкцию. Необходима его реконструкция, на более широкий, деревянный пригодный для шезлонгов и отдыха – пример соседние отели, шикарные пирсы с навесами.

В целом рекомендую этот отель семьям с детьми. Благодарю весь персонал за хорошо организованный отдых.

Отдыхал с семьёй в сентябре с 9-19 ребенку 3года! Не первый раз в этой сети отелей был в Грин палас(получше там) Все понравилось! Большой плюс при расселении дали виллу у релакс бассейна пока днем спал ребенок мы купались! Кормили хорошо всегда есть чем покормить ребенка! Были в турецком аля карт ресторане отмечал там день рождения все понравилось! Отличные бармены в лобби баре-напитки достойные ( Балантайс , Джим Бим итд) ! На пляже всегда есть места вход в море сразу глубоко и галька перед входом!отличные лепешки и айран в удобных упаковках-вкусный! Хорошо убирались в номере8817 молодцы Дамы! Рекомендую ВСЕМ!P.S. НЕ КУПАТЕЙСЬ В ДЕТСКОМ БАССЕЙНЕ ГДЕ ГОРКИ В КЛУБЕ У НАС ОТРАВИЛСЯ РЕБЕНОК ТАМ(Наглотался воды и его несло как могло)-Один минус!!!

Всем привет!!! Были в этом отеле с 12.10.2013 по 19.10.2013 – хорошо, что взяли неделю, а не больше… Нас было четверо взрослых.Итак:1.Перелет.Летели «Аэрофлотом» - ДИКИЙ УЖАС, хорошо, что лететь всего 3 часа!!! Беру свои слова обратно на счет «Трансаэро»Самолет наистарейший, грязный, пледов нет (накрывалась двумя куртками, сестра по прилету в Турцию с температурой слегла), кнопки вызова стюардессы – нет, еда просто промолчу, хорошо в аэропорту перекусили.2.Отель.Большая, красивая, зеленая территория, очень чисто, с боку отеля шикарный хвойный парк с белками. Персонал замечательный, вежливый, хорошо понимают и русский и английский. Заселение прошло быстро, в 10 утра уже были в номере.Номер: чистый, хороший, все работало, мини-бар пополняли каждый день, так же и все ванные принадлежности.Кухня: все вкусно и разнообразно, достаточно фруктов было, на пляже каждый день мороженое раздавали. Для детей отдельный зал огражден в ресторане, если не ошибаюсь, даже меню есть детское. Обязательно сходите в аля карт «Green Fish Единственный не приятный момент был – муж отравился (мы грешим на молоко, а там кто знает), но за двое суток пришел в себя.Развлечения: анимация – скучноватая, в соседнем отеле явно было повеселее (по крайней мере, их было слышно в нашем отеле). Зато детская анимация – хорошая, ребятишки веселились от души. Вечерами 2 раза около бассейна была живая музыка (кстати, очень здорово пели), в амфитеатре выступали кенийский акробаты – потрясающее зрелище! В общем, мы по номерам в основном расходились часов в 10 вечера, т.к. нечем было заниматься.3.Пляж, море, погода.Мы очень расстроились. Первые четыре дня температура на солнце достигала градусов 35. Море было холодное, скрепя зубами заходили в него, минут через 5 уже привыкаешь, недолго поплавать можно, хотя дети плескались только так =) Пляж - песчаный, чистый и ухоженный, ни одного бычка от сигарет не найдете. Хотели поплавать в бассейне, там оказалось еще хуже, ноги аж сводило. В итоге периодически ходили в крытый бассейн – там вода - парное молоко.На пятый день начался шторм =( Жуткий ливень в сопровождении ветра и конечно же упала температура.По вечерам мы вообще в куртках сидели температура максимум 17 градусов еще к тому же с одной стороны море, с другой бассейн, поэтому ощущение было, что максимум 10 градусов… Короче холодрыга.4.ШопингОт отеля курирует автобус до центра Кадрие, ехать минут 10, стоимость с человека 1$.Кадрие – это длинные ряды с магазинами, цены там далеко не дешевые, но что-то удалось купить по неплохой цене. Например, мужскую кожаную куртку за 230$, две рубашки за 70$ (качественная подделка Tommy Hilfiger), женские футболки в среднем 20$, джинсы ≈ 70$, хорошую кожаную сумку дешевле 300$ мы не нашли.От Кадрие на автобусе можно доехать до ТРЦ «Дипо» за 3$. Совершенно такой же ТРЦ, как в Москве, с такими же ценами.5.Общее впечатление.Сам отель и обслуживание очень понравилось, все на высшем уровне! Но этот отель не молодежный, а на 200% семейный. Куча детей от грудничков до лет 7 от которых негде спрятаться, они везде и в очень большом количестве (сами турки были в шоке от такого количества). Остальной контингент – престарелые люди, в основном немцы, хотя и русских хватает.Если вы хотите тишины и покоя или наоборот веселиться до утра, то вам явно не в этот отель. Он идеально подходит для семейных пар с детьми, для них там все условия.Вы не подумайте, что я не люблю детей, просто этот отпуск можно было сравнить с яслями, где дети круглые сутки носятся, орут и пищат – вряд ли у вас получиться отдохнуть.Честно говоря, отпуск не удался, не правильно выбрали отель и погода подкосила.Все, кто собрался туда без детей – сочувствую… А те, кто с детьми, думаю отдохнете на 5+Всем удачи!!!

Плюсы: хвойная аллея

Минусы: развлечения

Отдыхали с в этом отеле с 14 по 29 июля 2013 года, категорически все не нравится, любителям Турции тоже не советовала бы тут селится переплачиваешь огромные деньги отель максимум 3 звезды и то не дотягивает, с нами 2 ребенка 1,5 года и 9 лет, младший нес пит в обед, еле укачиваю ночью, постоянно сонный капризный (в номере запах сырости, в ванной плесень, до темноты и с раннего утра стрекочут цикады, бегали на рецепшн просить принести в номер шампунь , гель, ватные палочки (просили постоянно т.к. при уборке номера это почему то не пополняется) , от цикад Голова трещит от них у взрослого что говорить за младенца, уборка номера была через день пока не пошли на рецепшн ругаться, пропала дорогая детская обувь, потом вернули под дверь принесли) детский клуб никакой аниматоры сидят треплются с фотографами, мамы и папы сами занимают детей, вечерняя дискотека детская тоже на 2 с плюсом, маленьких детей отпихивают взрослые аниматоры не следят ни за чем, видели как в детский бассейн льют хлорку из канистры. Еды детской нет (точнее кроме картошки фри и макарон есть им нечего) фрукты красивые но безвкусные, каша утром только один вид рисовая манная геркулес чередуется, йогурт отсутствует есть нечто похожее кефир вперемешку с вареньем наши такое не едят. Купить что либо из детской еды просто негде. Цены в отели просто бешенные, клей 5 грамм типа нашего момент 5 евро, детский жилет 15 евро))) Вай фай был заявлен бесплатным на всей территории оказался на деле платным и очень дорогим, и работал Очень плохо! Бармены в лобби баре хорошо обслуживают только не русских, очень долго и муторно, ребенка старшего вообще часто отсылали что мол потом приходи, или даже наливали алкогольный коктейль!!! Тоже ходили жаловаться на рецепшн, короче после отдыха в данном отеле чувствовали себя «стукачами» ))))) нам есть с чем сравнивать поверьте не отдавайте сюда деньги ищите то за что действительно стоит платить и хорошего всем отдыха!!!

Плюсы: неплохая территория

Минусы: даже красота природы была испорчена стрекотанием цикад на протяжении всех 15 дней.