Отель GLORIA VERDE RESORT 5* Белек, Турция

Достоинства:Расположение хорошее, территория ухоженная.
Питание в целом неплохое. Ужины посвящены различным кухням. Турецкая кухня - вкусно, мексиканская, например, нет.
Официанты, бармены - доброжелательные, в крайнем случае нейтральные.
Ресепшн, Guest relation - русскоязычный персонал доброжелательный, пытается помочь решить возникающие вопросы, остальные следуют строго по инструкции (инструкции, подчас, нормальной логике не поддаются).Недостатки:Цены для ГРАЖДАН РОССИИ - аховые. Любой иностранец за то же самое заплатит НАМНОГО меньше (подробности ниже).
Отношение топ менеджмента к русским на грани хамства.

Плюсы: Расположение хорошее, территория ухоженная. Питание в целом неплохое. Ужины посвящены различным кухням. Турецкая кухня - вкусно, мексиканская, например, нет. Официанты, бармены - доброжелательные, в крайнем случае нейтральные. Ресепшн, Guest relation - русскоязычный персонал доброжелательный, пытается помочь решить возникающие вопросы, остальные следуют строго по инструкции (инструкции, подчас, нормальной логике не поддаются).

Минусы: Цены для ГРАЖДАН РОССИИ - аховые. Любой иностранец за то же самое заплатит НАМНОГО меньше (подробности ниже). Отношение топ менеджмента к русским на грани хамства.

Достоинства:Ухоженная территория, пляж, обслуживание.Недостатки:заход в море

Плюсы: Ухоженная территория, пляж, обслуживание.

Минусы: заход в море

Если Вы ценители СПА - рекомендую Талассо спа ! Чудесный массаж, обертывания, уход за лицом и телом... истинное удовольствие! Сама территория Глории Верде очень большая и зеленая. Утром на лужайке йога, после обеда около фитнес-центра стрельба из лука. Детям, конечно, раздолье! И бассейн, и мини-гольф, и горки... Всё прекрасно! Нам очень понравилось! И безумно хочется вновь вернуться!

Достоинства:Ухоженная Территория
Пляж
Расположение
Персонал
Чистота
БарыНедостатки:Детская анимация

Плюсы: Ухоженная Территория Пляж Расположение Персонал Чистота Бары

Минусы: Детская анимация

Достоинства:Приветливый персонал, хорошая детская кухня, изумительные сладкие блюда,Недостатки:Во время отдыха в отеле была ротовирусная инфекция, однако персонал отеля не доводил до сведения отдыхающих.

Плюсы: Приветливый персонал, хорошая детская кухня, изумительные сладкие блюда,

Минусы: Во время отдыха в отеле была ротовирусная инфекция, однако персонал отеля не доводил до сведения отдыхающих.

Посетили отель с 14 сентября 2013 по 5 октября 2013 ( 3 недели). Состав отдыхающих 2 взрослых и 2 ребенка (5,5 лет и 10 месяцев). Выбирали отель долго и основательно тк у младшей был прикорм и было важно, что бы со стороны малышкового отдыха все было отлично. И так, ставлю баллы по убыванию, Гран-при получает. Персонал. Первый раз начинаю свой отзыв с этой позиции, но в отеле мне показалось это самое главное. Когда раньше я читала отзывы по отелю я не понимала, почему люди так активно хвалят персонал, вроде как это их работа, НО! Сейчас понимаю, правда весь персонал, особенно рецепшен и служба гостей выше всех похвал. Молодцы и большое им спасибо. Знаю, что отель отслеживает все отзывы, поэтому пожалуйста, берегите и поощряйте их, они работают от души. Особенно понравилась Алла, Марина, Галина, Ольга ( простите, не могу уверенно написать турецкие имена сотрудников). Так же в главном ресторане есть отличная официантка Айша, обслуживала превосходно, и дети от нее в восторге.  Простите, если кого забыла.Скажу честно, не в одном отеле не было такого быстрого реагирования на любой вопрос, все с улыбкой и без проблем. Набираешь 7777 и все... Любой запрос исполнен через 5 минут!!  ( реально это время)Теперь остальные составляющие отдыха. 5 баллов получают1. ТерриторияДействительно территория вытянутая, не широкая, по середине дорога поднимается вверх (горка), но все это для нас не было недостатком, а наоборот. Все компактно, красиво, поэтому ребенок мог самостоятельно передвигаться по территории, без лишнего волнения со стороны мамы. Горка делит территорию на 2 части шумную где амфитеатр и тихую, номера. Бассейны разной глубины, 3 аквагорки.2. 24 часа обслуживание номеров ( по телефону 7777)Это конечно, просто отлично, заказ еды, всякой разной гигиены ( кроме стандартного набора,  так же заказывали зубные щетки и пасту, бритвенные наборы, молоко перед сном с малиновым вареньем, зонт, когда однажды пошел дождь,  ( написала просто для примера), служба гостей выполняет по максимуму все запросы из разных жизненных сфер, нам ни разу не было отказа). Даже мой ребенок 5 лет сам позвонил и заказал молоко, сказав следующее " позовите пжл русскую тетю, очень хочу молоко..." ответили " конечно, малыш иди открывай дверь" . Ну как можно не любить такой персонал? 3. Детский сервисИ так, для детей сделано  много. По приезду мы попросили ванну и  кровать, все принесли сразу, составили для ребенка так называемый беби- лист те меню, что приготовить для ребенка. Указывается подробно, что приготовить, а служба гостей переводит запрос поворам. После этого указывается место и время куда принести ( пляж, детский клуб, номер  и так далее) все свежее, если просили тереть яблоко, то оно коричневело у меня на глазах те терли буквально 2 минуты назад. Полный восторг! Особенно поразила пунктуальность, ни разу не было задержки подачи. Мы с мужем просто часы сверяли, написала принести в 8.45, значит стук в дверь в это время. Так же есть в ресторане детский уголок, там готовили так же детские блюда. Причем сложность блюд может быть любая, приложенные рецепты приветствуются. С баночным пюре и соком ( хипп) были сложности, а именно, на базе, которая обслуживает отель перестали делать большие поставки тк сезон заканчивается. Мне, как гостю отеля это объяснили, но по правде говоря, это объяснение меня не убедило, я настаивала, поэтому через день мне привезли в номер сразу 10 пачек сока, пюре. Это я пишу к тому, что отель решил мой вопрос, но вообще лучше бы, если бы этой проблемы не было тк в отеле почти в каждом номере по маленькому ребенку, а питание пользуется спросом.4. Детский клубОн рассчитан именно для деток до 5 летнего возраста, как мне показалось. Для малышек разные каталки, игрушки (фирма чикко).С детьми проводятся разные занятия без опоздания, переодеваются в костюмы, делают аквагримм, много делают своими руками. Аниматоры в целом доброжелательные,  есть очень включенные в процесс занятий и общение с детьми аниматоры ( например Аня с короткой стрижкой, прос

Достоинства:1 небольшая, продуманная территория ( не страшно отпускать одного ребенка)
2 24 обслуживание номеров
3 отличный, доброжелательный персонал
4 детский клуб
5 возможность заказывать индивидуально питание для ребенка ( беби лист)Недостатки:1 улучшить детскую площадку
2 освещение площадки детской усилить
В отзыве

Плюсы: 1 небольшая, продуманная территория ( не страшно отпускать одного ребенка) 2 24 обслуживание номеров 3 отличный, доброжелательный персонал 4 детский клуб 5 возможность заказывать индивидуально питание для ребенка ( беби лист)

Минусы: 1 улучшить детскую площадку 2 освещение площадки детской усилить В отзыве

Достоинства:Уютный спокойный камерный все без помпы но достойноНедостатки:Территория небольшая что компенсируется возможностью отдыхать и на территориях других отелей цепочки

Плюсы: Уютный спокойный камерный все без помпы но достойно

Минусы: Территория небольшая что компенсируется возможностью отдыхать и на территориях других отелей цепочки

Достоинства:Отличное питание,чистая ,ухоженная территория,главное - ЗЕЛЕНАЯ,для детей - рай,вежливое,доброжелательное обслуживание,русскоговорящий персонал,просторные номера,тихий отельНедостатки:Расположен далеко от торговых центров,рядом с отелем нет местных кафешек и ресторанов,пойти некуда,в номере не протирают столы и тумбочки,служба CALL-CENTER работает не на высоте,слабенькая анимация,на пляже не всегда чисто,цены СПА - центра "кусаются"

Плюсы: Отличное питание,чистая ,ухоженная территория,главное - ЗЕЛЕНАЯ,для детей - рай,вежливое,доброжелательное обслуживание,русскоговорящий персонал,просторные номера,тихий отель

Минусы: Расположен далеко от торговых центров,рядом с отелем нет местных кафешек и ресторанов,пойти некуда,в номере не протирают столы и тумбочки,служба CALL-CENTER работает не на высоте,слабенькая анимация,на пляже не всегда чисто,цены СПА - центра "кусаются"

Не первый раз ездим в гостеприимную Турцию Бывали и на европейских курортах , но впервые нам было так по настоящему комфортно! Заселение - прекрасно. Менеджер Алла вежливо и понятно объяснила что если только будет возможность заселить раньше положенного времени , то сразу заселят Мы приехали в шесть часов утра местного времени В девять нас заселили. Алла молодец умница и красавица Номер сразу понравился Жили в семейном двухкомнатном номере Удобная кровать подушки белье - все достойное никакой синтетики По нашей просьбе вместо одеял принесли прекрасные пледы хлопковые - плотные и \"дышащие \" Очень удобно Кондиционер работал хорошо в спальной комнате совершенно не дует на спящих бесшумный и можно отрегулировать как хочется Очень много встроенных шкафов Впервые за все наши поездки я не ощутила недостатка в вешалках Все вещи сразу погладила и повесила В гостиной тоже очень удобный встроенный шкаф Диван и подушки на нем -все не для мебели и антуража а действительно удобно пользоваться Набор для чая и кофе чайник чашки фужеры стаканы открывалки и штопор Не пропущено ничего , что я обычно беру с собой Вино и лукум - подарок от отеля Мини бар пополнялся исправно Качество напитков отличное Удобная терраса Небольшой недостаток с моей точки зрения это то что перегородка между соседними номерами не целиком стенка а часть сверху и снизу не закрыта Нет изоляции от соседей Да и слышно что там происходит особенно если дети шумят Но нам с соседями повезло и они шумели мало. Вид с террасы был прекрасный на сад с пиниями (сказочно красивыми средиземноморскими соснами с длинными иголками) и с лимонными деревьями обвешанными зелеными лимонами Вся территория отеля очень чистая ухоженная и продуманная Много апельсиновых мандариновых лимонных и других деревьев,цветов и кустарников очень красивая Несмотря на то что детей много они не мешают взрослым Все их бассейны горки кинотеатр и комнаты очень удобно расположены и находятся в стороне от баров и прочих развлечений взрослых Пляж достаточно большой всегда есть свободные места Прекрасный пирс с автоматически выдвигаемыми тентами Всегда чистый Каждый день вымытый заново Деревянные лежаки широкие и высокие с чистенькими матрасиками Обязательно каждый день просушенными и убираемыми под пленку Поэтому утром сухими а не влажными как обычно Песок на пляже разглаживается и просеивается Всегда порядок Площадка под пляжный волейбол - тоже самое С удовольствием играют целый день Боччо Стрельба из лука Йога Досуг вполне разнообразен Полотенца пляжные сухие даже горячие меняй хоть три раза в день Очень понравилось в СПА Сразу в первый день пошли в хамам Камень большой горячий чисто сухо никакой булькающей под ногами воды Прекрасные барельефы на стенах смешные и лукавые милые в восточном стиле Помыли и пиллинг прекрасно Не тяп ляп, а с душой основательно Комната релакс с журчащим водяным панно Свежевыжатые соки туркиш чай кофе Что хочешь - пожалуйста Крытый бассейн с морской подогреваемой водой с массажерами различными Просто чудо! Пресный бассейн с детским отделением тоже хорош детки с удовольствием купаются Все это постоянно моется чистится убирается подтирается в течении всего дня Поэтому остается ощущение чистоты и порядка во всем Приятные массажные и процедурные кабинеты Мне понравился аффузион массаж Ну и конечно косметолог Ия Профессионал , что встречается очень очень редко Отличные процедуры ухода за лицом Спасибо Ия! Немного о питании Завтраки обычные Достойный выбор колбас и рулетов Рыбка соленая белая и иногда красная два три горячих на диетическом детском столе три каши разные в разные дни В обед специально попробовала детские блюда и мне понравились в отличии от других отелей вкусно а не безвкусно свеже свареное а не вывареное Супчики прелестные все мелко порубленное Дети ели с удовольствием На завтрак прямо при тебе поджарят омлет вафли блинчики Единственное но что кофе и чай подают в кувшинчиках не горячие а какие-то уже остывшие Ресторан основной проводит тематические ужины Особенно по